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  • おもてなし規格認証
株式会社シパーズはおもてなし規格認証2019金認証を受賞しました。
OMOTENASHI おもてなし規格認証 2020

おもてなし規格証制度とは経済産業省が中心となった日本のサービス向上と地域活性化を目指す取り組みです。

その中でも金認証は、おもてなし規格認証制度の中で、お客さまの期待を超えるサービスを提供し、設備面や非属人的サービスにおいて一定品質を高く保つサービス事業者に第三者認証として付与されます。
サービス提供に必要な設備・マニュアルなどによる仕組みづくりが行われているかといった、非属人的サービスの有無が審査基準となります。

シパーズも、この「おもてなし規格認証」を取得しております。

  • 情報提供に
    関する取組
  • 設備に
    関する取組
  • 職場などの
    環境改善に
    関する取組
  • 業務の改善に
    関する取組
  • ツールの導入・
    用意に
    関する取組
  • 顧客理解・
    対応に
    関する取組
  • 人材教育・
    育成に
    関する取組